الخصوصية

? شروط الاستخدام – لولا سويت (Lola's Sweet)

مرحباً بك في Lola's Sweet!
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

1. التعريف

المتجر: يشير إلى Lola's Sweet، المتخصص في بيع منتجات الحلويات عبر الإنترنت.
العميل / المستخدم: هو أي شخص يزور الموقع أو يطلب المنتجات من خلاله.
الموقع: يشير إلى المنصة الإلكترونية الخاصة بـ Lola's Sweet.

2. سياسة الطلبات

نقوم بعرض المنتجات المتوفرة مع تفاصيل دقيقة قدر الإمكان من حيث السعر والمكونات والصور.
عند تقديم طلبك عبر الموقع، فأنت توافق على دفع السعر المعروض بالإضافة إلى أي رسوم شحن أو ضرائب.
جميع الطلبات تعتمد على التوفر، ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. المنتجات والمكونات

جميع منتجاتنا طازجة وتُعد بعناية باستخدام مكونات مختارة.
يتحمّل العميل مسؤولية التأكد من خلو المنتج من المكونات المسببة للحساسية قبل الشراء.
نحرص على توضيح المكونات الرئيسية، ولكننا لا نضمن خلو المنتجات تماماً من آثار المكسرات أو المواد المثيرة للحساسية.

4. الدفع

نقبل وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة في المتجر.
تتم معالجة المدفوعات بطريقة آمنة وموثوقة.
في حال تعذر إتمام عملية الدفع، لن يتم تأكيد الطلب.

5. الشحن والتوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات حسب المناطق المتاحة والمحددة داخل الموقع.
تختلف أوقات التسليم حسب الموقع الجغرافي والطلب.
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (كالطقس، أو ظروف الطوارئ).

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة المنتجات (مواد غذائية)، فإننا لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج.
يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب في حال وجود مشكلة.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والتصاميم والمحتوى والصور في الموقع مملوكة لـ Lola's Sweet ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

8. الاستخدام المسموح

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مسيئة.
نحتفظ بالحق في تعليق أو حظر أي حساب يستخدم الموقع بشكل غير قانوني أو يخل بسياساتنا.

9. التعديلات على الشروط

يحق لـ Lola's Sweet تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام أو بطلباتك، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: lolassweet1@gmail.com
الهاتف: [0536877515]
أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.

نشكرك على ثقتك بنا، ونتمنى لك تجربة حلوة مع Lola's Sweet ?